Service d'affûtage et de réparation

Réalisez de meilleures coupes avec nous ! Bénéficiez de notre expertise issue de plus de 40 ans d’expérience, d'une technique ultra-moderne et d'un service convivial.

Remarque importante : Notre service d’affûtage et de réparation n’est valable que pour les clients en Suisse. Les clients internationaux peuvent s’adresser directement aux distributeurs de leurs pays respectifs pour le service après-vente. Vous trouverez ici les coordonnées de nos distributeurs.

Affûtage

Quelles lames de coupe affûtons-nous ?

Nous affûtons les lames de coupe pour le bétail, les chevaux, les moutons et les animaux de petite taille. De plus, nous affûtons également les lames de coupe en céramique.

Outre notre lames de coupe Heiniger, nous affûtons également toutes les autres marques courantes comme Aesculap, Andis, Oster, Wahl etc.

Quelles sont les lames que nous n’affûtons pas ?

  •  Les têtes de coupe jetables des tondeuses sur batterie (par ex. StyleMINI)
  • Ciseaux de toute sorte (ciseaux de coiffeurs, ciseaux de toilettage pour chiens etc.)

Remarque importante !

  • Envoyer les lames de coupe ou la tondeuse dans un emballage bien protégé et si possible dans l’emballage d'origine
  • Indiquer les coordonnées (adresse de l'expéditeur, e-mail, numéro de téléphone)
  • Si les lames de coupe sont particulièrement rouillées, trop fines, trop usées ou si elles présentent des dents cassées, elles ne pourront pas être affûtées. Nous vous retournerons les lames sans les avoir affûtés ou nous pouvons les éliminer à votre demande

Réparations

Nous procédons aux petites réparations de moins de CHF 120.- sans vous consulter. Si le coût de réparation est plus élevé, nous vous faisons parvenir un devis.


Expiration de la réception des réparations et du service d'affûtage au 23 juillet 2022

Le magasin à Herzogenbuchsee sera fermé le 23 juillet 2022. Nous vous proposerons à l'avenir les alternatives suivantes :

Par la poste (Heiniger SA, Industrieweg 8, 3360 Herzogenbuchsee)

Via la boîte de dépôt près de l'ancien magasin (disponible à partir du 23.7.22)

 

Prix

Affûtage:

Lames de coupe pour bétail/chevaux                                               CHF 11.50 / la paire

Lames de coupe pour moutons                                                        CHF 11.50 / la paire

Lames de coupe pour animaux de petite taille                                 CHF 17.00 / la paire

Réparations:

Taux horaire                      CHF 90.-
+ frais de remplacement de pièces

Frais d’envoi:

Les lames de coupe et les tondeuses sont toujours renvoyées en Prioritaire ou avec envoi le jour ouvré suivant.

1 à 2 paires                                                       CHF 3.00

3 à 6 paires                                                       CHF 8.00

À partir de 7 paires                                            Gratuit

Ensemble avec support jusqu'à 7 paires           CHF 10.00

Lames plus hautes que 2 com                           CHF 10.00

Tondeuses                                                         CHF 10.00

Nous restons à votre disposition pour toutes questions. Contactez-nous par téléphone au

062 956 92 00 ou par e-mail à l’adresse kontakt(at)heiniger.com.